집단상담의 의미와 형태 이해, 상담자의 역할

일대일 상담이 아닌 다수의 인원에게 상담을 하는 집단상담에 대해 알아보려고 합니다. 집단상담을 하는 의미와 집단을 형성하는 형태를 어떻게 분류하고 여기서 집단상담자의 역할은 어떻게 이루어지는지 자세히 알아보려고 합니다.

 

집단상담 의미,형태, 상담자의 역할

 

집단 상담의 의미

인간은 관계를 통해서 개인의 성장과 발전이 이루어집니다. 다른 사람의 반응을 통해서 자신의 정확한 모습을 보고 발전시킬 수 있는 것입니다. 최근에 학교에서는 물론이고 각 기업체에서도 집단상담에 대한 실시를 중요하게 여기고 진행하고 있는 경우가 많아졌습니다. 이와 같은 현상은 각각의 기관에서 추구하는 목표 달성과 개인의 성장을 도모했을 때보다 바람직한 방향으로의 개인과 기관의 성장을 가져올 수 있다고 보고 있습니다.

집단상담은 생활 과정상의 문제를 해결하고 보다 바람직한 성장 발달을 위하여, 전문적으로 훈련된 상담자와 집단구성원의 역동적인 상호교류를 통해 각자의 감정, 태도, 생각 및 행동양식 등을 탐색, 이해하고 보다 성숙한 수준으로 발전하게 하는 과정입니다. 이러한 상담은 치료적 목적뿐 아니라 예방적이고 교육적인 목적을 지니고, 의식적인 사고, 감정 및 행동을 강조하는 대인과정과 문제해결 방법과 전략이 포함됩니다. 집단 상담은 한 사람(또는 두 사람)의 전문상담자가 여러 명의 집단구성원과의 상호역동적인 관계를 통해 참여자 개개인의 문제해결 및 성장과 발달을 향상시키는 하나의 과정입니다. 

 

집단 상담의 형태

 지도집단(guidance group)은 교육, 직업, 사회적 정보와 같은 학생의 개인적 요구나 관심사에 적절한 정보를 제공하는 데 많이 사용됩니다. 지도집단이 상담집단이나 치료집단과 구분되는 특성은 지도집단은 비교적 구조적이고 논의될 주제가 일반적으로 집단지도자에 의해 선정된다는 점입니다. 지도집단은 심리적 장애를 치료하는 것보다는 문제의 예방에 중점을 둔다는 것입니다. 지도집단의 크기는 보통 12명에서 40명 사이입니다.

상담집단(counseling group)은 지도집단과 대조적으로 주제보다는 사람에 초점을 두고 지도 집단과 비교하면 구성인원이 5~10명 정도이며, 지도집단에 비해서 덜 구조화되었습니다. 상담자의 역할도 집단구성원들이 가정이나 대인관계, 자아개념 또는 개인적, 사회적, 교육적인 문제와 관련된 사적인 문제를 다루어 안전하고 편안한 분위기를 조성합니다.

치료집단(therapy group)은 참여자들이 상담집단 구성원과 달리 집중적인 심리적 치료를 필요로 합니다. 정신질환을 치료하는 데 초점을 맞춘 집단상담입니다. 예를 들어, 조현병, 우울증, 불안, 스트레스, 자존감 향상 등에 대한 집단상담이 있습니다. 참여자들의 문제는 다소 깊이가 있고 성격장애와 관련되는 내용들이 대부분입니다. 치료는 주로 정상적으로 기능을 할 수 없는 사람들을 대상으로 구성인원은 5~8명 정도로 이루어집니다. 그리고 상담집단에 비해 상담 시간은 장기간으로 소요되고 지도자도 더 훈련 받고 전문적인 기술을 갖출 것이 요구됩니다.

대면 집단(encounter group)은 상담사가 내담자들과 직접 만나서 상담을 진행하는 형태의 집단상담입니다. 주로 신뢰, 개방, 공유, 모험적인 행동으로부터 길러지는 집중적이고 개인적이며 친밀한 경험을 참여자들에게 제공합니다.

감수성 집단(sensitivity training group)은 내담자들이 자신의 감정과 감각을 탐색하고, 이해하는 것을 목표로 하는 집단상담입니다. 감수성집단 상담은 내담자들이 자신의 감정을 표현하고, 다른 내담자들로부터 공감과 지지를 받을 수 있는 기회를 제공합니다. 감수성 집단 상담은 내담자들이 자신의 감정을 더 잘 이해하고, 조절하는 능력을 향상할 수 있습니다. T 집단(training group)은 훈련집단의 약자로 초기에 기업체에서 작업집단의 효율성과 능률성을 증진하기 위해 집단기능의 과정을 연구하는 방법으로 사용되었다. 다른 집단들과는 대조적으로 훈련집단은 좀 더 과업 지향적이고 집단의 기능과 참여자들을 더 훌륭한 구성원이 되도록 교육시키는데 초점을 둔다.

 

집단 상담자의 역할

집단의 목표를 달성하고 집단원들이 상호작용을 통해 성장하고 변화할 수 있도록 돕는 역할을 합니다. 집단 상담자는 집단의 분위기를 조성하고, 집단원들이 안전하고 편안하게 상호작용할 수 있도록 촉진합니다. 집단의 방향을 제시하고 집단 규준의 발달을 돕습니다. 또한 바람직한 행동의 모범을 보이는 것이 집단상담자의 가장 중요한 기능 중의 하나입니다. 상담집단의 유지 발전에 긴요한 요건은 적절하고 효과적인 의사소통 체계의 확립인데 집단으로 하여금 의사소통을 방해하는 요인을 극복하고 원활한 상호관계를 발달시키도록 도와주는 일입니다. 집단원 중 몇 사람 혹은 전원이 그 집단원에게 부당하게 압력을 행사할 때 집단상담자는 즉시 개입해 그 집단원을 보호해주어야 합니다. 그래서 특정인을 공격하거나 소외시킬 때 부당한 희생자가 되는 것을 방지할 수 있어야 합니다. 그리고 적극적인 경청과 신뢰감을 형성할 수 있도록 해야합니다.